Account Manager — Europa Środkowo-Wschodnia (zdalnie)
Umowa bezpośrednio z pracodawcą
Praca zdalna
Nie wymaga prawa jazdy
Numer oferty
2026/0000022
Polska
Niemcy
+2
Inne kraje
Account Manager — Europa Środkowo-Wschodnia (zdalnie)
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie do negocjacji
Oferta ważna jeszcze 48 dni (do 05.08.2026)
Międzynarodowa firma SaaS zarządzająca platformą do obsługi reklamacji i zwrotów dla e-commerce poszukuje Account Managera na region CEE. Portfel klienta obejmuje około 40 firm z sektora e-commerce i retail. Praca w pełni zdalna z dowolnego miejsca w Polsce, Niemczech, Czechach lub Słowacji.
Co oferujemy
- Wynagrodzenie do uzgodnienia — widełki omawiane podczas rozmowy
- Praca zdalna bez konieczności relokacji
- Budżet na home office 1 000 EUR jednorazowo
- Premia od retencji i upsell bez górnego limitu
- Konferencje branżowe finansowane przez firmę
Twoje obowiązki
- Zarządzanie relacjami z portfelem klientów B2B w regionie CEE
- Regularne spotkania z klientami (online i on-site kilka razy w roku)
- Identyfikacja możliwości upsell i cross-sell
- Onboarding nowych klientów we współpracy z zespołem wdrożeniowym
- Raportowanie do dyrektora sprzedaży EMEA
Wymagania
- Minimum 2 lata doświadczenia w Account Management lub Customer Success w SaaS
- Biegła znajomość języka angielskiego i jednego języka CEE (PL, CZ, SK lub DE) na poziomie C1
- Doświadczenie w obsłudze klientów B2B z sektora e-commerce lub retail
- Dobra znajomość narzędzi CRM (HubSpot lub Salesforce)
Mile widziane
- Doświadczenie z platformami e-commerce (Shopify, Magento, WooCommerce)
- Znajomość więcej niż jednego języka CEE
- Doświadczenie w prowadzeniu QBR (quarterly business reviews)